mijnciro banner

MijnCiro

Als patiënt van Ciro krijgt u toegang het patiëntenportaal MijnCiro. Hiermee heeft u altijd en op een veilige manier toegang tot uw medische gegevens. Handig, want op die manier houdt u meer overzicht over uw behandeling. Zo wordt u weer specialist van uw eigen leven!

Inloggen

Hulp nodig bij inloggen?
Bezoek de website van DigID

Bekijk onderzoeksuitslagen

Uitslagen van onderzoeken worden in MijnCiro geplaatst zodra deze voor u beschikbaar zijn. Zo houdt u overzicht.

Bekijk thuis uw afspraken

Bekijk welke afspraken u gepland heeft staan bij Ciro. Ook afspraken die eerder hebben plaatsgevonden staan in één duidelijk overzicht.

Inzage in uw medisch dossier

Via MijnCiro heeft u toegang tot medische gegevens uit uw dossier. Denk bijvoorbeeld aan de diagnose, aandachtspunten en andere informatie die belangrijk is voor een goede behandeling. Ook de brieven die uw arts na de behandeling aan uw huisarts of andere specialisten stuurt (patiëntenbrieven), zijn in te zien.

Ga goed voorbereid naar uw arts

Door uw medische gegevens te bekijken, kunt u zich al voorbereiden op het gesprek met uw arts.

Voorkeuren en toestemmingen instellen

Stel uw voorkeuren in hoe en waarover u informatie van Ciro wilt ontvangen. Ook kunt u de juiste toestemmingen wel of niet geven voor onder andere het delen van uw medische gegevens met andere zorgverleners.

Delen medische gegevens

Soms heeft Ciro niet genoeg medische informatie ontvangen van uw arts. Dan willen we deze informatie opvragen bij uw andere zorgverleners. Dit mag alleen als u daarvoor toestemming geeft. U kunt uw toestemming geven via het patiëntenportaal MijnCiro via deze link.

Hoe log ik in op MijnCiro.nl?

MijnCiro is bereikbaar via computer, tablet of mobiele telefoon met internet. Daarnaast heeft u een mobiele telefoon nodig. MijnCiro maakt namelijk gebruik van inloggen via DigID. Met uw DigiD kunt u makkelijk en veilig inloggen.

Uw Persoonlijke GezondsheidsOmgeving (PGO)

Alle gegevens over uw gezondheid kunt u zelf verzamelen op één online plek: uw PGO. In een PGO verzamelt u uw medische gegevens. Van bijvoorbeeld ciro, maar ook uw huisarts, fysiotherapeut en ziekenhuis of apotheek. Zo staan al uw gegevens over uw gezondheid op één plek. Meer informatie vindt u op www.ciro-horn.nl/PGO 

Veelgestelde vragen over MijnCiro

Als u hulp nodig heeft, kijk dan eerst of uw vraag hieronder staat. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met de helpdesk via het telefoonnummer: 0475 - 587 600 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur).

Met MijnCiro kunt u in een beveiligde digitale omgeving delen van uw persoonlijke medische dossier van Ciro raadplegen. Ook biedt MijnCiro andere handige functies, zoals het inzien van uw afspraken, online uw afspraken voorbereiden, vragenlijsten invullen en berichten sturen naar en ontvangen van uw arts. Dit kan op elk moment en via elke computer, tablet of mobiele telefoon.

In MijnCiro (het Elektronisch Patiënten Dossier) slaan onze medewerkers en zorgprofessionals persoonlijke en medische gegevens op. Zoals bijvoorbeeld persoonlijke informatie over contactgegevens, allergieën, leefstijl en belangrijke gezondheidsinformatie. Daarnaast houden wij natuurlijk ook uw medische informatie bij over uw behandeling binnen Ciro. Het gaat dan om uw afspraken, onderzoeksresultaten, medische noties van uw zorgverlener en behandelplannen.  Verder bewaren we ook de brieven aan en van uw huisarts of andere zorgpartners in dit dossier, als u daarvoor toestemming geeft. U kunt zelf via de knop inloggen op MijnCiro deze informatie bekijken. 

U kunt MijnCiro ook gebruiken op uw mobiele telefoon of tablet. Volg daarvoor onderstaande stappen.

  1. Download de app 'MyChart' via de App Store of Google Play Store.
  2. Na downloaden kunt u in de zoekbalk zoeken op ‘Ciro’. Vervolgens verschijnt Ciro in de zoekresultaten. Selecteer Ciro door erop te klikken.
  3. Klik vervolgens onderaan op de groene button on ‘Geselecteerde organisatie toevoegen’.
  4. Log vervolgens met uw DigiD in. 

Patiënten van Ciro kunnen gebruik maken van MijnCiro. Inloggen kunt u eenvoudig en snel via DigiD. Ga naar https://mychart.mijnciro.nl en klik op ‘inloggen / aanmelden DigiD’. Volg de stappen die u op uw scherm ziet om toegang te krijgen tot MijnCiro.

Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u deze aanvragen via www.digid.nl/aanvragen. DigiD is een service van de overheid. DigiD staat voor Digitale Identiteit; het is een systeem waarmee de overheid op internet uw identiteit kan controleren.

Kijk altijd eerst of uw vraag tussen de veelgestelde vragen op deze website staat. Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u uw vraag mailen naar de receptie van Ciro via ciroklantcontact@ciro-horn.nl. Vermeld in de mail uw naam, vraag en telefoonnummer.

Wanneer u informatie in MijnCiro niet begrijpt, bespreek dit dan met uw arts bij uw volgende bezoek.

In sommige gevallen kunt u in MijnCiro zelf vragenlijsten invullen en zelf medische gegevens bijhouden. Vraag uw behandelaar naar de mogelijkheden in uw specifieke situatie.

Via het menuonderdeel "Communicatievoorkeuren" kunt u voor verschillende onderdelen de meldingen aan- of uitzetten. Ook kunt u aangeven of u een mail, sms of beide wilt ontvangen. 

Let op: als u alle meldingen uitzet, kan het gebeuren dat u belangrijke informatie mist. Bijvoorbeeld een nieuwe afspraak of het verplaatsen van een afspraak. Houd hier dus rekening mee. 

Hieronder ziet u hoe het overzicht van de communicatievoorkeuren er uitziet in MijnCiro.

Girl in a jacket

Het delen van uw gegevens helpt om een passende behandeling te kunnen geven. Door het delen van uw dossier tussen samenwerkende behandelaren kunnen we de juiste zorg op u behoefte afstemmen. Wanneer u geen toestemming geeft, kunnen we geen compleet beeld vormen van uw gezondheid die uw behandeling ten goede komt.  

  • Log in met uw DigiD.
  • Ga in het menu naar ‘deelcentrum’.
  • Lees eerst de informatie onder ‘toestemming voor gegevens delen met andere zorgverleners’. Door op ‘toestemming geven om uw gezondheidsdossier te delen’ te klikken kunt u toestemming verlenen of intrekken.
  • Klik op ‘doorgaan’ en daarna op ‘autoriseren’
    om definitief akkoord te geven.

Soms heeft Ciro niet genoeg medische informatie ontvangen van uw arts. Dan willen we deze informatie opvragen bij uw andere zorgverleners. Dit mag alleen als u daarvoor toestemming geeft.

 U kunt uw toestemming geven via het patiëntenportaal MijnCiro: www.mijnciro.nl.

  • Log in met uw DigiD.
  • Ga in het menu naar ‘deelcentrum’.
  • Lees eerst de informatie onder ‘toestemming voor gegevens delen met andere zorgverleners’.
  • Door op ‘toestemming geven om uw gezondheidsdossier te delen’ te klikken kunt u toestemming verlenen of intrekken.
  • Klik op ‘doorgaan’ en daarna op ‘autoriseren’ om definitief akkoord te geven.

Veelgestelde vragen over DigiD

DigiD is een afkorting van digitale identiteit. Met uw DigiD laat u zien wie u bent als u op internet iets regelt. U heeft bijvoorbeeld een DigiD nodig om zaken te regelen bij de overheid, de zorg en uw pensioen. U kunt met DigiD ook inloggen in MijnCiro. Op de overheidswebsite vindt u meer informatie en uitleg over DigiD. U kunt hier ook uw DigiD aanvragen.

U kunt een DigiD aanvragen via www.digid.nl/aanvragen of in de DigiD app zelf. U heeft uw burgerservicenummer nodig bij de aanvraag. Binnen 3 werkdagen ontvangt u een brief thuis met een activeringscode. Hiermee kunt u uw DigiD-account activeren. Let op! Als u gebruik wilt maken van de sms-controle, dan moet u een DigiD aanvragen via www.digid.nl. Voeg bij de aanvraag uw telefoonnummer toe.

Download de de DigiD app via de Apple App Store (iOS) of Google Play Store (Android).

Het is dan helaas niet mogelijk om in te loggen.

Bekijk hiervoor de informatie op digid.nl

U kunt MijnCiro ook gebruiken op uw mobiele telefoon of tablet. Volg daarvoor onderstaande stappen.

  1. Download de app MyChart via de App Store of Google Play Store.
  2. Na downloaden kunt u in de zoekbalk zoeken op ‘Ciro’. Vervolgens verschijnt Ciro in de zoekresultaten. Selecteer Ciro door erop te klikken.
  3. Klik vervolgens onderaan op de groene button on ‘Geselecteerde organisatie toevoegen’.
  4. Log vervolgens met uw DigiD in. 

Heeft u problemen met DigiD? Kijk dan eerst op de website van DigiD voor meer informatie.
Voor zaken die specifiek gaan over MijnCiro kunt u terecht bij onze receptie.

U kunt ook inloggen met een sms-controle. U ontvangt dan een sms-code op uw mobiele telefoon. Of kies voor een gesproken sms-code. Ook deze kunt u op uw mobiele telefoon ontvangen. Voeg uw telefoonnummer toe in Mijn DigiD en activeer inloggen met sms-controle.

Ook als u geen mobiele telefoon hebt kunt u inloggen met sms-controle. U wordt dan automatisch gebeld op uw vaste lijn en ontvangt een gesproken sms-code. Deze manier van inloggen activeert u in uw Mijn DigiD.

Voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden en de disclaimer voor het gebruik van MijnCiro.nl. Hierin leest u wat uw rechten en plichten zijn bij het gebruik van het portaal, hoe Ciro omgaat met uw gegevens en wat u kunt verwachten van onze dienstverlening.

Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Ciro die gelden voor MijnCiro.nl. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen, zodat u op de hoogte bent van uw rechten en plichten bij het gebruik van MijnCiro.nl. Door MijnCiro.nl te gebruiken, op welke wijze dan ook, aanvaardt u gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

Ciro heeft het recht om deze voorwaarden en uitsluitingen op elk moment eenzijdig te wijzigen, zonder u daarvan in kennis te stellen en om instemming te vragen. Ciro zal een bericht over de wijziging op de website van Ciro en MijnCiro.nl plaatsen. De meest actuele voorwaarden zijn te raadplegen via de website van MijnCiro.nl. Het is uw verantwoordelijkheid om op de hoogte te blijven van de meest actuele voorwaarden door deze regelmatig te raadplegen. Door in te loggen in MijnCiro.nl aanvaardt u gebonden te zijn aan de actuele voorwaarden.

Ciro biedt patiënten via MijnCiro.nl toegang tot (delen van) het elektronisch patiëntendossier van Ciro. MijnCiro.nl biedt daarnaast de mogelijkheid aan patiënten voorafgaand aan het bezoek aan Ciro (in het geval van het Slaapcentrum) vragenlijsten in te vullen, zodat deze bij het bezoek beschikbaar zijn voor de behandelaar. MijnCiro.nl geeft patiënten ook de mogelijkheid om aankomende en historische afspraken in te zien (in het geval van het Slaapcentrum).

De diensten van Ciro zijn voortdurend in ontwikkeling. De vorm en inhoud van MijnCiro.nl kan van tijd tot tijd wijzigen zonder dat alle gebruikers hierover voorafgaand worden geïnformeerd. Daarnaast kan Ciro stoppen (tijdelijk of blijvend) met het aanbieden van diensten (waaronder MijnCiro.nl) aan patiënten zonder dat Ciro in staat is om patiënten daar voorafgaand over te waarschuwen.

Ciro behandelt de persoonsgegevens van haar patiënten op MijnCiro.nl met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Bij de verwerking van de persoonsgegevens handelt Ciro conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens, het Burgerlijk Wetboek (Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst) en overige geldende wet- en regelgeving. Ondanks de permanente zorg en aandacht voor de actualisering en de juistheid van de gegevens kan het voorkomen dat de informatie niet (meer) volledig of niet (meer) juist is. Aan de informatie die is opgeslagen in onderliggende systemen (zoals het elektronisch patiëntendossier) die via dit patiëntenportaal aan de betreffende patiënt ter beschikking worden gesteld, kunnen dan ook geen rechten worden ontleend.

MijnCiro.nl voldoet aan hoge veiligheidseisen op het gebied van privacybescherming conform de geldende wet- en regelgeving. De inhoud van dit patiëntenportaal is met grote zorgvuldigheid opgesteld. Desondanks is het mogelijk dat er onvolkomenheden kunnen optreden bij het gebruik van deze website of dat bepaalde informatie onjuist en/of onvolledig is. Op geen enkele wijze kan Ciro aansprakelijkheid aanvaarden jegens wie dan ook. Getoonde en geregistreerde informatie is afkomstig van diverse zorgprofessionals van Ciro. Mocht u over bepaalde gegevens vragen hebben dan kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke zorgprofessional bij dit onderwerp.

1. Toegang tot MijnCiro.nl wordt alleen verstrekt aan patiënten vanaf 18 jaar die zijn ingeschreven bij Ciro met een geverifieerd BSN.

2. Toegang tot MijnCiro.nl is strikt persoonlijk gebonden aan de patiënt.

3A. Patiënten kunnen slechts toegang krijgen tot de volledige omgeving van MijnCiro.nl als ze zijn ingeschreven als patiënt bij Ciro op basis van een geldige legitimatie (paspoort, identificatiebewijs of rijbewijs) en een BSN.

3B. Patiënten kunnen slechts toegang krijgen tot MijnCiro.nl wanneer zij beschikken over een e-mailadres vanwege de inloglink en mobiele telefoon vanwege de sms-verificatie.

4. Patiënten hebben altijd het recht om de toestemming voor de toegang tot MijnCiro.nl in te trekken en de toegang te laten beëindigen. Na het beëindigen van de toegang tot MijnCiro.nl zijn de gegevens niet langer toegankelijk voor de patiënt. Wel blijven ze in het elektronisch patiëntendossier van Ciro bewaard.

5. Als binnen Ciro bekend wordt dat een patiënt is overleden, beëindigt Ciro de toegang tot MijnCiro.nl voor deze patiënt.

6. Ciro beëindigt de toegang tot MijnCiro.nl alleen op verzoek van de patiënt, in geval van onmiddellijk noodzakelijke tijdelijke maatregelen of in gevallen genoemd in deze voorwaarden.

7. Ciro behoudt zich het recht om aangifte te doen, indien wordt ontdekt dat door patiënten of anderen, wordt getracht op oneigenlijke wijze toegang tot MijnCiro.nl te verkrijgen, dan wel als op oneigenlijke wijze toegang is verkregen, dan wel bij het gebruik van valse documenten zoals ID, etc.

17. Ciro verplicht zich om zich naar vermogen in te spannen om MijnCiro.nl voltijds beschikbaar te houden voor de patiënt. Desondanks garandeert Ciro niet dat MijnCiro.nl te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is.

18. Ciro verplicht zich om zich naar vermogen in te spannen om MijnCiro.nl veilig te houden voor de patiënt. Dat wil zeggen dat Ciro passende maatregelen neemt tegen verlies of enige vorm van onrechtmatig gebruik van gegevens.

19. U kunt zien dat u gebruik maakt van een beveiligde verbinding door naar de adresbalk (URL) te kijken. Als de URL met: https:// begint in plaats van een http://, bevindt de pagina zich op een beveiligde server. Dit houdt in dat gegevens niet kunnen worden gelezen of ontcijferd door personen die geen toestemming hebben. Ook kunt u controleren of u daadwerkelijk verbonden bent met Ciro door te kijken naar het digitale certificaat. U vindt het certificaat onder het icoon van het hangslot. Dit hangslot vindt u, afhankelijk van uw browser, links of rechts in de adresbalk. Klik op het icoontje in uw browser voor meer informatie.

20. Ciro spant zich in om informatie op MijnCiro.nl zo volledig, juist en accuraat mogelijk aan te bieden.

21. Ciro biedt geen ondersteuning bij het opzetten van een verbinding van uw computer naar MijnCiro.nl. Ciro verplicht zich een helpdesk in het stellen voor de gebruikers van MijnCiro.nl. Gebruikers kunnen problemen, fouten of verbetersuggesties voor het systeem als zodanig, doorgeven aan de helpdesk.

22. Ciro is niet aansprakelijk voor schade in welke vorm dan ook voortvloeiend uit het gebruik van MijnCiro.nl, inclusief maar niet beperkt tot schade als gevolg van onjuistheid, ongeschiktheid, onvolledigheid of achterstand in actualiteit van de informatie.

23. MijnCiro.nl biedt mogelijk links naar andere (medische) websites die niet onder het beheer van Ciro vallen. Deze link(s) zijn ter informatie opgenomen. Ciro heeft de juistheid van de informatie in/op deze websites niet gecontroleerd en kan daarom niet instaan voor de correctheid ervan.

24. De op MijnCiro.nl getoonde informatie, zoals teksten, afbeeldingen, merken, logo's, (handels)namen of informatie in andere vorm, zijn eigendom van Ciro of in licentie bij de opdrachtgever van de webomgeving.

In gevallen waarin in deze voorwaarden en uitsluitingen niet voorziet, beslist Ciro.

Indien u vragen en/of opmerkingen hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens binnen MijnCiro.nl, kunt u een e-mail sturen naar privacy@ciro-horn.nl. Daarnaast zijn suggesties en ideeën altijd van harte welkom. U kunt deze doorgeven door een e-mail te sturen naar info@ciro-horn.nl.

Educatie

Op deze pagina vindt u educatievideo’s over onderwerpen zoals ademhaling, bewegen, voeding en het omgaan met uw aandoening. Daarnaast is er een e-learningmodule beschikbaar over kortademigheid. E-learning betekent dat u voorlichting krijgt via een digitaal apparaat. De video’s ondersteunen u bij het beter begrijpen van uw behandeling en helpen u om deze thuis toe te passen. De inhoud is uitsluitend toegankelijk voor patiënten die momenteel een behandelprogramma volgen bij of via Ciro. U kunt inloggen met het wachtwoord dat u van uw behandelaar heeft ontvangen om de video’s te bekijken.

Hoe bekijk ik de video’s?

Stap 1. Kies in het overzicht de gewenste video
Stap 2. Vul het ontvangen wachtwoord in
Stap 3. Klik op 'Play' om de video te starten

Heeft u geen wachtwoord ontvangen? Vraag dit aan uw behandelaar.

Overzicht educatievideo's

E-learning over kortademigheid

E-learning betekent voorlichting via een digitaal apparaat.  Dit kan op een moment en plaats die voor u het beste uitkomen. Ciro heeft een e-learning module over omgaan met kortademigheid. Deze e-learning module is voor patiënten met COPD of astma en ook voor hun naasten (zoals een partner, familielid of huisgenoot). Een computer of laptop werken het beste voor deze e-learning module en wordt daarom ook aangeraden. U kunt de e-learning via onderstaande button bekijken.

Bekijk e-learning